Atmaksas politika
Mums ir 30 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka vari pieprasīt preces atgriešanu 30 dienu laikā pēc tās saņemšanas.
Lai prece būtu piemērota atgriešanai, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmi — nelietotai, ar oriģinālajām birkām un oriģinālajā iepakojumā. Nepieciešams arī pirkuma apliecinājums vai pasūtījuma informācija.
Lai uzsāktu atgriešanu, sazinies ar mums: sale@4carpers.eu
Atgriešanas adrese: 4Carpers SIA Skolas iela 2-47, Iecava, Bauskas novads, LV-3913, Latvija
Ja atgriešana tiks apstiprināta, nosūtīsim instrukciju par tālāko procesu. Preces, kas nosūtītas atpakaļ bez iepriekšējas saskaņošanas, netiks pieņemtas.
Jebkuru jautājumu gadījumā par atgriešanu vari rakstīt uz: sale@4carpers.eu
Bojātas vai nepareizi piegādātas preces
Lūdzu, pārbaudi pasūtījumu uzreiz pēc saņemšanas. Ja prece ir bojāta, defektīva vai saņemta nepareiza prece, sazinies ar mums pēc iespējas ātrāk, lai varam izvērtēt situāciju un atrisināt problēmu.
Preces, kuras nevar atgriezt
Atsevišķas preču kategorijas nav iespējams atgriezt, piemēram:
ātri bojājošās preces individuāli pasūtītas vai personalizētas preces personīgās higiēnas preces bīstami materiāli, viegli uzliesmojoši šķidrumi vai gāzes
Tāpat netiek pieņemtas atgriešanai:
preces ar atlaidi dāvanu kartes
Ja rodas jautājumi par konkrētu produktu, sazinies ar mums pirms atgriešanas.
Apmaiņa
Ātrākais veids, kā saņemt citu preci, ir atgriezt esošo preci un pēc atgriešanas apstiprināšanas veikt jaunu pasūtījumu.
Eiropas Savienības 14 dienu atteikuma tiesības
Ja pasūtījums tiek piegādāts Eiropas Savienības teritorijā, Tev ir tiesības atteikties no pirkuma 14 dienu laikā bez iemesla norādīšanas.
Atgriežamajai precei jābūt nelietotai, oriģinālajā iepakojumā, ar birkām un pirkuma apliecinājumu.
Atmaksa
Pēc preces saņemšanas un pārbaudes informēsim Tevi, vai atmaksa ir apstiprināta.
Ja atmaksa tiks apstiprināta, nauda tiks atgriezta uz sākotnējo maksājuma metodi 10 darba dienu laikā. Lūdzu, ņem vērā, ka bankai vai maksājumu pakalpojumu sniedzējam var būt nepieciešams papildu laiks atmaksas apstrādei.
Ja pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas kopš atmaksas apstiprināšanas un nauda vēl nav saņemta, sazinies ar mums: sale@4carpers.eu