Atmaksas politika
Atgriešana un atteikuma tiesības
Tev ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no pirkuma, nenorādot iemeslu. Atteikuma tiesību termiņš beidzas 14 dienas pēc dienas, kad preci esi saņēmis Tu vai Tava norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, vari iesniegt atgriešanas pieprasījumu savā klienta kontā vai sazināties ar mums, rakstot uz sale@4carpers.eu. Tev skaidri jāpaziņo mums par savu lēmumu atteikties no pirkuma.
Pēc paziņojuma par atteikšanos no pirkuma prece 14 dienu laikā jānosūta atpakaļ uz adresi:
4Carpers
Skolas iela 2-47
Iecava, Bauskas novads
LV-3913, Latvija
Ja vien nav panākta cita vienošanās vai normatīvie akti nenosaka citādi, tiešās preces atpakaļnosūtīšanas izmaksas sedz pircējs.
Tu drīksti preci pārbaudīt un ar to rīkoties tikai tik daudz, cik nepieciešams, lai noskaidrotu tās raksturu, īpašības un darbību, līdzīgi kā to varētu darīt fiziskā veikalā. Tev var nākties segt preces vērtības samazinājumu, ja tā radies, rīkojoties ar preci vairāk, nekā nepieciešams tās pārbaudei.
Pirms preces nosūtīšanas atpakaļ iesakām sazināties ar mums, lai saņemtu atbilstošas atgriešanas instrukcijas.
Naudas atmaksa
Ja izmantosi atteikuma tiesības, mēs bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad būsim informēti par Tavu lēmumu atteikties no pirkuma, atmaksāsim visus no Tevis saņemtos maksājumus, tostarp standarta piegādes veida izmaksas.
Ja izvēlējies dārgāku piegādes veidu nekā mūsu piedāvātais standarta piegādes veids, papildu piegādes izmaksas netiks atmaksātas.
Naudas atmaksu veiksim, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kas tika izmantots sākotnējam darījumam, ja vien nebūsim vienojušies citādi.
Mēs varam aizturēt naudas atmaksu līdz brīdim, kad būsim saņēmuši preci atpakaļ vai Tu būsi iesniedzis pierādījumu par tās nosūtīšanu, atkarībā no tā, kurš no šiem nosacījumiem izpildās agrāk.
Bojātas, nekvalitatīvas vai nepareizi piegādātas preces
Lūdzu, pārbaudi pasūtījumu pēc tā saņemšanas. Ja prece ir nekvalitatīva, bojāta vai esi saņēmis nepareizu preci, pēc iespējas ātrāk sazinies ar mums, rakstot uz sale@4carpers.eu, lai varam izvērtēt situāciju un piedāvāt atbilstošu risinājumu.
Pretenzijas par precēm ar defektiem vai līgumam neatbilstošām precēm tiek izskatītas atsevišķi no 14 dienu atteikuma tiesībām un saskaņā ar piemērojamiem patērētāju tiesību aizsardzības normatīvajiem aktiem.
Izņēmumi
Atteikuma tiesības nav piemērojamas gadījumos, kad piemērojamie patērētāju tiesību aizsardzības normatīvie akti paredz izņēmumu, tostarp precēm, kas izgatavotas pēc pircēja individuāliem norādījumiem vai ir nepārprotami personalizētas.
Dāvanu kartes nevar atgriezt un to vērtību nevar saņemt naudā, izņemot gadījumus, kad piemērojamie normatīvie akti nosaka citādi.
Ja neesi pārliecināts, vai uz Tavu pirkumu attiecas kāds izņēmums, sazinies ar mums, rakstot uz sale@4carpers.eu.
Preču maiņa
Tiešu preču apmaiņu neveicam. Ja vēlies citu preci, izmēru vai variantu, atgriez sākotnējo preci saskaņā ar šo politiku un veic jaunu pasūtījumu vēlamajai precei.
Kontakti
Jautājumos par preču atgriešanu, atteikuma tiesībām vai naudas atmaksu raksti uz: